Confidentialité

En résumé

RELEASE existe pour livrer le travail créatif en toute sécurité et faire en sorte que les créateurs soient payés. Nous collectons le strict minimum nécessaire, nous ne vendons jamais de données personnelles, nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données vous-même depuis votre compte, à tout moment.

Ce que nous collectons

Créateurs — les informations de votre compte (nom, e-mail, mot de passe conservé sous forme d’empreinte salée), votre profil (identifiant, bio, photo, bannière, liens sociaux, thème de page), les informations de facturation que vous saisissez éventuellement pour vos factures, et les fichiers que vous envoyez.

Clients — le nom et l’e-mail saisis au paiement (ainsi que, en option, la société et l’adresse de facturation), utilisés pour livrer l’achat, redonner accès aux fichiers et émettre la facture. Un client n’a jamais besoin de créer un compte.

Technique — trois cookies internes : deux nécessaires à la connexion et au rattachement à votre navigateur d’un envoi ou d’un achat en cours, et un qui retient la langue que vous avez choisie. Aucune mesure d’audience, aucun traceur publicitaire, aucun script tiers. Tous sont nommés et expliqués en détail sur la page cookies.

Vos fichiers

Les originaux que vous envoyez sont conservés dans un stockage objet privé et ne sont jamais exposés par une URL publique. Ce que le client voit avant paiement est un aperçu distinct, filigrané. Les originaux ne sont livrés que par des liens de téléchargement signés et de courte durée, après confirmation du paiement. L’empreinte SHA-256 de chaque original est enregistrée afin que son intégrité puisse être vérifiée : le fichier livré est, octet pour octet, le fichier envoyé.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. RELEASE ne voit ni ne conserve jamais de numéro de carte, et les coordonnées bancaires de versement restent entièrement dans le parcours Stripe — pas sur nos serveurs. Nous conservons l’enregistrement de la transaction (montant, devise, statut, nom et e-mail de l’acheteur) parce que la livraison, le réaccès et la facturation en dépendent, et parce que la loi nous impose de conserver la trace des transactions abouties.

Où vivent les données

Les fichiers sont stockés sur Cloudflare R2 et les données applicatives sur une infrastructure gérée par Railway. Les données de paiement sont traitées par Stripe. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants pour les finalités décrites ci-dessus.

Vos droits

Depuis Compte → Sécurité et confidentialité vous pouvez télécharger en un seul fichier tout ce que RELEASE détient à votre sujet, et supprimer définitivement votre compte. La suppression efface immédiatement votre profil, votre identifiant de connexion et les travaux non vendus ; la trace des transactions abouties et les fichiers déjà payés par vos clients sont conservés (obligation légale et accès continu de vos clients), dissociés de votre identité. Ces commandes mettent en œuvre vos droits d’accès, de portabilité et d’effacement au titre du RGPD — directement, sans passer par le support.

Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité : contact@releaseugc.com.