Condizioni d’uso

Cos’è RELEASE

RELEASE permette ai creator di condividere anteprime protette di lavori finiti, di farsi pagare con un link di pagamento sicuro, e di consegnare automaticamente i file originali una volta confermato il pagamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe; RELEASE è un prodotto indipendente e non è affiliato a Stripe né a Cloudflare.

I tuoi contenuti, i tuoi diritti

I creator mantengono la piena proprietà di tutto quello che caricano. Caricando, concedi a RELEASE solo la licenza tecnica necessaria a far funzionare il servizio: conservare i tuoi file, generare anteprime con filigrana e consegnare gli originali ai clienti che hanno pagato. Niente di più. Sei tu il responsabile di avere i diritti sul lavoro che vendi, e delle condizioni commerciali che concordi con i tuoi clienti — RELEASE fornisce il binario di consegna e di pagamento, non il contratto tra te e il tuo cliente.

Uso accettabile

RELEASE è per il lavoro creativo professionale e commerciale — video pubblicitari, fotografia, design, musica e simili, venduti a imprese. Non usarlo per distribuire contenuti su cui non hai i diritti, contenuti illegali o malware. I contenuti sessualmente espliciti e per adulti non sono ammessi, in nessun formato. Possiamo sospendere i link o gli account che violano questa regola — protegge tutti gli altri creator della piattaforma.

Pagamenti e consegna

Un link di pagamento diventa pagabile quando il creator lo attiva. Dopo che Stripe conferma un pagamento, i file originali si sbloccano per l’acquirente: download singoli con impronte verificate, esattamente come sono stati caricati. I registri delle transazioni completate (fatture comprese) sono conservati come richiesto dalla legge. I rimborsi sono una questione tra creator e cliente, eseguita tramite Stripe dove applicabile.

Pagare con bonifico bancario

Dove è offerto, un cliente può saldare con bonifico SEPA invece che con carta. Sceglierlo registra l’ordine e produce una causale di pagamento; da solo, non paga niente. I file originali si sbloccano solo quando i fondi arrivano davvero al prestatore di servizi di pagamento — di solito uno o due giorni lavorativi dopo l’invio del bonifico, e di più nei fine settimana e nei giorni festivi. Fino ad allora il lavoro resta bloccato e il creator non è stato pagato.

Ogni ordine saldato in questo modo riceve le sue coordinate bancarie dedicate insieme a una causale di pagamento, che al cliente viene chiesto di riportare sul bonifico. Finché un bonifico è in sospeso, il deal non accetta un secondo pagamento — è voluto, ed esiste perché nessuno paghi due volte lo stesso lavoro. Se non arriva nessun fondo entro 21 giorni, il bonifico in sospeso viene annullato e il deal torna pagabile.

Acconti

Un creator può chiedere una parte del prezzo prima della consegna. Quella parte è un acconto (nel diritto francese, un acompte): impegna fermamente entrambe le parti. Non si tratta diarrhes, quindi nessuna delle due parti può tirarsi indietro semplicemente perdendo o restituendo quella somma.

Un acconto paga un lavoro già avviato e non è rimborsabile. È indicato sulla pagina di pagamento prima che il cliente lo paghi, mai dopo. Se il cliente poi decide di non proseguire, o il lavoro finito non viene ritirato, il creator tiene l’acconto e i file originali restano bloccati — in cambio non viene consegnato niente.

I file originali si sbloccano solo una volta saldato il resto. Ogni pagamento genera la sua fattura, numerata in sequenza, e la commissione di RELEASE ha un tetto per deal — dividere una vendita in un acconto e un saldo non costa mai al creator più di quanto sarebbe costato un pagamento unico.

Stato beta

RELEASE è in sviluppo attivo. Lavoriamo sodo per tenere il servizio affidabile — elaborazione robusta, consegna verificata, pagine di stato oneste — ma durante la beta il servizio è fornito «così com’è», le funzionalità possono evolvere e potremmo aver bisogno di finestre di manutenzione. Non altereremo mai in silenzio i tuoi file originali: quello che carichi è quello che il tuo cliente riceve, byte per byte.

Cancellazione dell’account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento da Account → Sicurezza e privacy. Cosa viene rimosso subito e cosa viene conservato per legge è spiegato in dettaglio su quella pagina e nella politica sulla privacy.

Contatti

Domande su queste condizioni: contact@releaseugc.com.