Informativa privacy

In breve

RELEASE esiste per consegnare il lavoro creativo in sicurezza e far sì che i creator vengano pagati. Raccogliamo il minimo necessario per farlo, non vendiamo mai dati personali, non li usiamo mai per la pubblicità, e puoi esportare o cancellare i tuoi dati da solo dal tuo account, in qualsiasi momento.

Cosa raccogliamo

Creator — i dati del tuo account (nome, e-mail, password conservata come hash con salt), il tuo profilo (nome utente, bio, avatar, banner, link social, tema della pagina), i dati di fatturazione che inserisci eventualmente per le tue fatture, e i file che carichi.

Clienti — il nome e l’e-mail inseriti al pagamento (più, in opzione, azienda e indirizzo di fatturazione), usati per consegnare l’acquisto, ridare accesso ai file ed emettere la fattura. I clienti non hanno mai bisogno di un account.

Tecnici — tre cookie di prima parte: due necessari per l’accesso e per collegare al tuo browser un caricamento o un acquisto in corso, e uno che ricorda la lingua che hai scelto. Nessuna analitica, nessun tracciante pubblicitario, nessuno script di terze parti. Sono tutti nominati e spiegati per esteso nella pagina cookie.

I tuoi file

Gli originali caricati sono conservati in un’archiviazione a oggetti privata e non sono mai esposti tramite URL pubblici. Quello che i clienti vedono prima del pagamento è un’anteprima separata, con filigrana. Gli originali sono consegnati solo attraverso link di download firmati e di breve durata, dopo un pagamento confermato. L’impronta SHA-256 di ogni originale è registrata così che la sua integrità possa essere verificata — il file consegnato è, byte per byte, il file caricato.

Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Stripe. RELEASE non vede né conserva mai i numeri di carta, e le coordinate bancarie per i versamenti restano interamente dentro il percorso di configurazione di Stripe — non sui nostri server. Conserviamo il registro della transazione (importo, valuta, stato, nome ed e-mail dell’acquirente) perché la consegna, il riaccesso e la fatturazione ne dipendono, e perché la legge ci obbliga a conservare traccia delle transazioni completate.

Dove stanno i dati

I file sono archiviati su Cloudflare R2 e i dati applicativi su un’infrastruttura gestita da Railway. I dati di pagamento sono trattati da Stripe. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento per le finalità descritte sopra.

I tuoi diritti

Da Account → Sicurezza e privacy puoi scaricare in un solo file tutto quello che RELEASE detiene su di te, e cancellare definitivamente il tuo account. La cancellazione rimuove subito il tuo profilo, il tuo accesso e i lavori invenduti; i registri delle transazioni completate e i file che i tuoi clienti hanno già pagato sono conservati (obbligo di legge e accesso continuato dei tuoi clienti), scollegati dalla tua identità personale. Questi comandi attuano i tuoi diritti GDPR di accesso, portabilità e cancellazione — direttamente, senza aprire un ticket di assistenza.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy: contact@releaseugc.com.