Användarvillkor

Vad RELEASE är

RELEASE låter kreatörer dela skyddade förhandsvisningar av färdigt arbete, få betalt genom en säker betallänk och leverera originalfilerna automatiskt när betalningen är bekräftad. Betalningar hanteras av Stripe; RELEASE är en fristående produkt och har ingen koppling till Stripe eller Cloudflare.

Ditt innehåll, dina rättigheter

Kreatörer behåller full äganderätt till allt de laddar upp. Genom att ladda upp ger du RELEASE endast den tekniska licens som behövs för att driva tjänsten: att lagra dina filer, skapa vattenstämplade förhandsvisningar och leverera original till kunder som har betalat. Inget mer. Du ansvarar för att ha rättigheterna till det arbete du säljer, och för de kommersiella villkor du kommer överens om med dina kunder — RELEASE tillhandahåller leverans- och betalningsspåret, inte avtalet mellan dig och din kund.

Tillåten användning

RELEASE är till för professionellt och kommersiellt kreativt arbete — reklamfilm, foto, design, musik och liknande, som säljs till företag. Använd det inte för att sprida innehåll du inte har rättigheterna till, olagligt innehåll eller skadlig kod. Sexuellt explicit innehåll och vuxeninnehåll är inte tillåtet, i något format. Vi kan stänga av länkar eller konton som bryter mot detta — det skyddar alla andra kreatörer på plattformen.

Betalningar och leverans

En betallänk blir betalbar när kreatören aktiverar den. När Stripe har bekräftat en betalning låses originalfilerna upp för köparen: enskilda nedladdningar med verifierade fingeravtryck, exakt som de laddades upp. Uppgifter om genomförda transaktioner (inklusive fakturor) bevaras enligt lag. Återbetalningar är en sak mellan kreatör och kund, och genomförs via Stripe där det är tillämpligt.

Att betala med banköverföring

Där det erbjuds kan en kund betala med SEPA-banköverföring i stället för med kort. Att välja det registrerar ordern och skapar en betalningsreferens; i sig betalar det ingenting. Originalfilerna låses upp först när pengarna faktiskt når betaltjänstleverantören — vanligtvis en till två bankdagar efter att överföringen skickats, och längre över helger och röda dagar. Fram till dess förblir arbetet låst och kreatören har inte fått betalt.

Varje order som betalas på det sättet får sina egna dedikerade bankuppgifter tillsammans med en betalningsreferens, som kunden ombeds ange på överföringen. Medan en överföring är på väg accepterar dealen ingen andra betalning — det är avsiktligt, och finns till för att ingen ska betala två gånger för samma arbete. Om inga pengar kommer in inom 21 dagar avbryts den väntande överföringen och dealen blir betalbar igen.

Handpenning

En kreatör får begära en del av priset före leveransen. Den delen är en handpenning (i fransk rätt en acompte): den binder båda parter fast. Den är inte arrhes, så ingen av parterna kan dra sig ur enbart genom att avstå från eller lämna tillbaka den.

En handpenning ersätter arbete som redan påbörjats och är inte återbetalningsbar. Den anges på betalsidan innan kunden betalar den, aldrig i efterhand. Om kunden senare bestämmer sig för att inte gå vidare, eller om det färdiga arbetet inte tas emot, behåller kreatören handpenningen och originalfilerna förblir låsta — ingenting levereras för den.

Originalfilerna låses upp först när slutbetalningen är gjord. Varje betalning ger sin egen faktura, numrerad i löpande följd, och RELEASE:s provision har ett tak per deal — att dela upp en försäljning i handpenning och slutbetalning kostar aldrig kreatören mer än en enda betalning skulle ha gjort.

Betastatus

RELEASE är under aktiv utveckling. Vi arbetar hårt för att hålla tjänsten pålitlig — robust bearbetning, verifierad leverans, ärliga statussidor — men under betan tillhandahålls tjänsten ”i befintligt skick”, funktioner kan förändras och vi kan behöva underhållsfönster. Vi kommer aldrig att i tysthet ändra dina originalfiler: det du laddar upp är det din kund tar emot, byte för byte.

Radering av kontot

Du kan radera ditt konto när som helst från Konto → Säkerhet och integritet. Vad som tas bort omedelbart och vad som bevaras enligt lag står beskrivet på den sidan och i integritetspolicyn.

Kontakt

Frågor om de här villkoren: contact@releaseugc.com.