Gebruiksvoorwaarden

Wat RELEASE is

Met RELEASE kunnen makers beschermde voorvertoningen van afgerond werk delen, betaald worden via een beveiligde betaallink, en de originele bestanden automatisch leveren zodra de betaling bevestigd is. Betalingen worden verwerkt door Stripe; RELEASE is een onafhankelijk product en is niet verbonden aan Stripe of Cloudflare.

Jouw content, jouw rechten

Makers behouden het volledige eigendom van alles wat ze uploaden. Door te uploaden geef je RELEASE alleen de technische licentie die nodig is om de dienst te laten werken: je bestanden opslaan, voorvertoningen met watermerk maken, en originelen leveren aan klanten die betaald hebben. Meer niet. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je de rechten hebt op het werk dat je verkoopt, en voor de commerciële voorwaarden die je met je klanten afspreekt — RELEASE levert de rails voor levering en betaling, niet het contract tussen jou en je klant.

Toegestaan gebruik

RELEASE is bedoeld voor professioneel en commercieel creatief werk — reclamevideo, fotografie, design, muziek en dergelijke, verkocht aan bedrijven. Gebruik het niet om content te verspreiden waarop je de rechten niet hebt, illegale content of malware. Seksueel expliciete content en content voor volwassenen is niet toegestaan, in welk formaat dan ook. We kunnen links of accounts opschorten die hier inbreuk op maken — dat beschermt elke andere maker op het platform.

Betalingen en levering

Een betaallink wordt betaalbaar zodra de maker hem activeert. Nadat Stripe een betaling heeft bevestigd, ontgrendelen de originele bestanden voor de koper: losse downloads met geverifieerde vingerafdrukken, precies zoals ze geüpload zijn. Gegevens van afgeronde transacties (inclusief facturen) worden bewaard zoals de wet voorschrijft. Terugbetalingen zijn een zaak tussen maker en klant, waar van toepassing uitgevoerd via Stripe.

Betalen per bankoverschrijving

Waar dat wordt aangeboden, kan een klant met een SEPA-overboeking betalen in plaats van met een kaart. Die keuze registreert de order en levert een betalingskenmerk op; op zichzelf betaalt ze nog niets. De originele bestanden ontgrendelen pas wanneer het geld daadwerkelijk bij de betaalverwerker aankomt — meestal één tot twee werkdagen nadat de overboeking verstuurd is, en langer in weekenden en op feestdagen. Tot die tijd blijft het werk vergrendeld en is de maker niet betaald.

Elke order die zo betaald wordt krijgt eigen, speciaal toegewezen bankgegevens plus een betalingskenmerk, dat de klant bij de overboeking wordt gevraagd te vermelden. Zolang een overboeking in behandeling is, accepteert de deal geen tweede betaling — dat is bewust zo, en het bestaat zodat niemand twee keer voor hetzelfde werk betaalt. Komt er binnen 21 dagen geen geld binnen, dan wordt de openstaande overboeking geannuleerd en wordt de deal weer betaalbaar.

Aanbetalingen

Een maker mag een deel van de prijs vragen vóór de levering. Dat deel is een aanbetaling (naar Frans recht een acompte): het bindt beide partijen stevig. Het is geenarrhes, dus geen van beide partijen kan zich terugtrekken door die simpelweg op te geven of terug te betalen.

Een aanbetaling betaalt voor werk dat al is aangevat en is niet terugbetaalbaar. Ze staat op de betaalpagina voordat de klant haar betaalt, nooit erna. Besluit de klant later niet door te gaan, of wordt het afgeronde werk niet afgenomen, dan houdt de maker de aanbetaling en blijven de originele bestanden vergrendeld — er wordt niets voor geleverd.

De originele bestanden ontgrendelen pas zodra het restant betaald is. Elke betaling levert een eigen factuur op, opeenvolgend genummerd, en de commissie van RELEASE is gemaximeerd per deal — een verkoop opsplitsen in een aanbetaling en een restant kost de maker nooit meer dan één enkele betaling zou hebben gekost.

Bètastatus

RELEASE is volop in ontwikkeling. We doen ons best om de dienst betrouwbaar te houden — robuuste verwerking, geverifieerde levering, eerlijke statuspagina’s — maar tijdens de bèta wordt de dienst geleverd “zoals hij is”, kunnen functies veranderen en kunnen we onderhoudsvensters nodig hebben. We zullen je originele bestanden nooit stilletjes wijzigen: wat jij uploadt is wat je klant ontvangt, byte voor byte.

Account verwijderen

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Account → Beveiliging en privacy. Wat er direct verwijderd wordt en wat er wettelijk bewaard blijft staat beschreven op die pagina en in het privacybeleid.

Contact

Vragen over deze voorwaarden: contact@releaseugc.com.