Brugsvilkår

Hvad RELEASE er

RELEASE lader kreatører dele beskyttede forhåndsvisninger af færdigt arbejde, få betaling gennem et sikkert betalingslink og levere originalfilerne automatisk, når betalingen er bekræftet. Betalinger behandles af Stripe; RELEASE er et uafhængigt produkt og er ikke tilknyttet Stripe eller Cloudflare.

Dit indhold, dine rettigheder

Kreatører beholder det fulde ejerskab over alt, hvad de uploader. Ved at uploade giver du kun RELEASE den tekniske licens, der er nødvendig for at drive tjenesten: at lagre dine filer, generere vandmærkede forhåndsvisninger og levere originaler til kunder, der har betalt. Ikke mere end det. Du er ansvarlig for at have rettighederne til det arbejde, du sælger, og for de kommercielle vilkår, du aftaler med dine kunder — RELEASE leverer sporet til levering og betaling, ikke aftalen mellem dig og din kunde.

Acceptabel brug

RELEASE er til professionelt og kommercielt kreativt arbejde — reklamefilm, fotografi, design, musik og lignende, solgt til virksomheder. Brug det ikke til at distribuere indhold, du ikke har rettighederne til, ulovligt indhold eller skadelig software. Seksuelt eksplicit indhold og voksenindhold er ikke tilladt, i noget format. Vi kan spærre links eller konti, der bryder med det — det beskytter alle andre kreatører på platformen.

Betalinger og levering

Et betalingslink bliver betalbart, når kreatøren aktiverer det. Efter at Stripe har bekræftet en betaling, låses originalfilerne op for køberen: enkeltvise downloads med verificerede kontrolsummer, præcis som uploadet. Optegnelser over gennemførte transaktioner (herunder fakturaer) gemmes, som loven kræver. Refusioner er et forhold mellem kreatør og kunde, gennemført via Stripe hvor det er relevant.

Betaling med bankoverførsel

Hvor det tilbydes, kan en kunde betale med SEPA-bankoverførsel i stedet for med kort. At vælge det registrerer ordren og frembringer en betalingsreference; det betaler ikke i sig selv for noget. Originalfilerne låses først op, når pengene rent faktisk når frem til betalingsudbyderen — typisk en til to hverdage efter, at overførslen er sendt, og længere hen over weekender og helligdage. Indtil da forbliver arbejdet låst, og kreatøren har ikke fået betaling.

Hver ordre, der afregnes på den måde, får sine egne dedikerede bankoplysninger sammen med en betalingsreference, som kunden bliver bedt om at angive på overførslen. Mens en overførsel er undervejs, tager dealen ikke imod en betaling nummer to — det er med vilje, og det findes, for at ingen betaler to gange for det samme arbejde. Hvis der ikke kommer penge inden for 21 dage, annulleres den ventende overførsel, og dealen bliver betalbar igen.

Depositum

En kreatør kan bede om en del af prisen før leveringen. Den del er et depositum (efter fransk ret en acompte): det binder begge parter fast. Det er ikke arrhes, så ingen af parterne kan trække sig ved blot at give afkald på det eller give det tilbage.

Et depositum betaler for arbejde, der allerede er sat i gang, og kan ikke refunderes. Det angives på betalingssiden, før kunden betaler det, aldrig bagefter. Hvis kunden senere beslutter ikke at gå videre, eller det færdige arbejde ikke bliver taget imod, beholder kreatøren depositummet, og originalfilerne forbliver låst — der leveres intet for det.

Originalfilerne låses først op, når restbeløbet er betalt. Hver betaling giver sin egen faktura, nummereret i rækkefølge, og RELEASEs provision har et loft pr. deal — at dele et salg op i et depositum og et restbeløb koster aldrig kreatøren mere, end en enkelt betaling ville have gjort.

Betastatus

RELEASE er under aktiv udvikling. Vi arbejder hårdt for at holde tjenesten pålidelig — robust behandling, verificeret levering, ærlige statussider — men under betaen leveres tjenesten »som den er«, funktioner kan ændre sig, og vi kan få brug for vedligeholdelsesvinduer. Vi vil aldrig i stilhed ændre dine originalfiler: det, du uploader, er det, din kunde modtager, byte for byte.

Sletning af konto

Du kan når som helst slette din konto fra Konto → Sikkerhed og privatliv. Hvad der fjernes med det samme, og hvad der gemmes af lovmæssige grunde, er beskrevet på den side og i privatlivspolitikken.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår: contact@releaseugc.com.